Gran impacto de las acciones tomadas por logistica. El costo por Kilo de flete mensual cerró en 9,75 USD, manteniendo un valor por debajo del promedio del 2021!

Se consolidan las relaciones con nuestros sellers! Se estableció un proceso de claims con Amz que nos permite aumentar la efectividad de la resolución de los mismos y nos ahorra tiempo.

Mudanza del WH a todo Vapor!!!! Con mucha coordinación entre áreas avanza el proyecto de mudanza sin contratiempos a la vista.

Se completó el manual y política de export compliance!

Se implementó la encuesta de NPS que nos va a permitir conocer quien nos califica.

Lanzamos los primeros e-learnings en la plataforma EdApp!

Iniciamos Operación Postal a Argentina vía Correo Uruguayo

El volumen de venta de junio y situación de Argentina repercutieron en el NPS de julio llevándolo a 67 ptos (-1 pto menor a lo esperado)

Cerramos el Csat con 86,4% (3,6 ptos por debajo del target)

Tuvimos un impacto en lost merchandise extraordinario por un fraude en Argentina.

Paros/Manifestaciones en Ecuador + Cambio de Autoridades (con canal Rojo Programado) en la Aduana de Argentina afectaron el Lead Time de esos países y por lo tanto también el promedio total