Marketplace & Selling From China: Revisamos los procesos operativos de MKP y realizamos pruebas de manera exitosa. Además, estamos evaluando proveedores de China tanto para realizar la logistica internacional como el handling (operacion de warehouse). 

WH Growth: Definimos el plan 2023 para afrontar el peak-season y los desarrollos de IT necesarios.

Tortuga 3.0: Cambiamos horarios de retiro de carga para aumentar la cantidad de ordenes incluidas en CR/EC. Queremos cambiar la logica de compra del robot para favorecer ordenes con menor VDD.

TMS & Integraciones: Realizamos demos con diferentes proveedores de TMS (Transportation Management System) y estamos evaluando la posibilidad de un desarrollo inhouse, proximamente definiremos cual opción es la más conveniente para Tiendamia.

Migracion a Magento 2: Estamos trabajando en la adaptación de las herramientas y sistemas que usamos en Operaciones en cara a la migracion de Costa Rica pautada para el mes de mayo.

Sustentabilidad: Nos reunimos con una consultora externa para conversar la mejor manera de encarar el proyecto y nuestras expectativas. 

Lost: Desde abril corre una nueva categorización de lost operativo para poder seguir live las órdenes. Estamos en renegociaciones de tarifa con DHL, filtros de productos prohibidos desde catálogo, seguimiento de reclamos a operadores logísticos, priorización- en los flujos de proceso operativos- de los productos no retornables a vendor.

Jumping: Estamos reduciendo las órdenes con inconvenientes (respecto del año anterior, obtuvimos una reducción del 16%), y trabajando sobre el proceso de Catalago y el blacklisteo de productos.

Dashboard: Obtuvimos propuesta y cotización de una empresa de software de dashboards&alertas y de un perfil de Data Scientist freelance. Decidimos la plataforma será Tableau -por conveniencia a nivel Tiendamia- e ingresó Beto al equipo de planning para dar el go!

Customer Insights: Construimos el CJM (Customer Journey Map) y lo estamos validando con los diferentes equipos.

Less Contact-Rate: Mapeamos las iniciativas para entender como podemos bajar el contact-rate, generando autogestión por parte del cliente.

LaaS: Incorporamos y configuramos una plataforma white-label para que los clientes de LaaS puedan elegir la mejor opción para despachar sus paquetes hacia Brasil, dar de alta los shipments y trackear los mismos. Hicimos envios de prueba, teniendo muy buenos resultados.