LAURA PRIETO (Lau) - Global Excellence Manager

¿Cuánto tiempo hace que estás trabajando en Tiendamia?

Entre a finales de Octubre, así que ya son 4 meses de trabajo en Tiendamia que por la dinámica de la empresa parecen muchos más!

¿Desde ese momento hasta ahora en qué crees que la empresa ha cambiado?

Desde mi perspectiva, en el equipo de Operaciones, veo cambios en la planificación, organización y mejor coordinación entre equipos,  que es clave para transitar un proceso de transformación y crecimiento.

¿Qué es lo que más te gusta de la empresa? Y de tu trabajo como Global Excellence Manager?

De la empresa valoro el clima laboral, las personas con las que interactuo, siempre optimistas, con ganas de hacer, aprender y mejorar, y obviamente ser parte de una empresa con grandes y reales aspiraciones.

En cuanto a mi rol de Operational Excellence, me encanta la posibilidad de participar en proyectos que tienen gran impacto en la organización, ayudar a los equipos que trabajen mejor y busquen la excelencia de manera continua, y transmitir mi experiencia a los chicos más jóvenes.

¿Cuál ha sido el mayor desafío que te ha tocado asumir hasta ahora en TM?

Aprender y entender los procesos operativos para dimensionar el impacto de las mejoras en cada uno de ellos, y trabajar sobre las necesidades de Export Compliance que es algo que va a estar muy presente en el 2022.

Contanos, aunque sea sin mucho detalle, ¿en qué nuevos proyectos estarás trabajando este 2022?

En este año, estaré trabajando junto con los otros equipos de Operaciones en la automatización, digitalización y estandarización de procesos, siempre enfocándonos en brindar una excelente experiencia para nuestros jefes sin descuidar la eficiencia. 

También, estaremos impulsando desde Excelencia, diferentes programas (por ejemplo TiendaFix, Embajadores de Datos) para brindar a los equipos más herramientas para su trabajo e impulsar la mejora continua.

¡Cómo profesional has desarrollado una carrera súper interesante! Contanos ¿cómo fue cada etapa y cuál crees que fue la clave para ir avanzando hasta hoy en día?

Tiendamia es la sexta empresa donde trabajo en un periodo de más de 18 años, antes estuve en algunas empresas como: Tenaris (donde aprendí la importancia de trabajar de manera organizada contando con procesos documentados y preestablecidos), Garbarino (donde estuve 10 años, y me permitió el ingreso al mundo Logístico, y tuve la posibilidad de liderar varios proyectos como la implementación del WMS en los warehouses y las certificaciones ISO9001, 14001 y 45001. Sin dudas fue la etapa de mayor crecimiento y aprendizaje) y la última experiencia fue en Mercado Libre (donde estuve más de dos años, con dos roles diferentes, y me permitió aprender a trabajar en un empresa en explosión de crecimiento donde es continuo el cambio y muchas veces se tienen que tomar más riesgos de los que uno está acostumbrado).

La clave creo que fue vivir cada etapa laboral como un continuo aprendizaje, desde la incorporación de herramientas nuevas de trabajo hasta cómo interactuar con diferentes tipos de personas o cómo sobrellevar situaciones complejas. 

¿Cómo te ves de aquí a 5 años, a nivel profesional y personal?

En 5 años, en lo personal, me imagino viviendo en un lugar a las afueras de la ciudad para poder disfrutar más del aire libre, y en lo profesional además de continuar mi carrera en la mejora de procesos dedicando parte de mi tiempo a la docencia que es algo que me gusta muchisimo.

Para conocerte más, contanos cómo está constituida tu familia y qué es lo que más valoras de ella?

En mi familia somos mi marido Andres y mi hija Guillermina que tiene 4 años, y es lo mejor que me pasó en la vida. Valoro mucho compartir tiempo de calidad con Guille, verla crecer feliz y que seamos grandes compañeras.  

¿Cómo has hecho para atender todas las esferas de tu vida (profesional y personal?

No es fácil, pase por momentos donde estuve muy enfocada en lo laboral y descuide mucho mi bienestar y vida personal. Pero con los años y la maternidad, me propuse encontrar ese equilibrio que te permite estar feliz con tu vida e incluso poder enfocar y ser más productivo en las horas que trabajas, muchas veces poniendo límites y permitiendome no ser perfecta en todo. 

Contanos sobre tus hobbies y pasatiempos preferidos.

Además de compartir con mi hija, me gusta mucho mucho leer y viajar, creo que eso nos permite transportarnos, vivir otras vidas, reflexionar, meditar…

También le dedico parte de mi tiempo a hacer deporte, juego al tenis en un equipo y aunque no siempre nos vaya bien, me gusta compartir entre amigas y estar al aire libre.

¿Con cuál de los valores de Tiendamia más te identificas y por qué?

Por mi formación y el rol, los dos valores que más me representan son “Un problema es un Tesoro” y el “Prohibido Siempre se Hizo asi”.

Soy muy partidaria a que los problemas o situaciones difíciles, son fuente de oportunidades de mejora y que tenemos que aprovecharlo para que no comenter los mismos errores una y otra vez, y por otro lado, no tenemos que dar nada por hecho, las cosas pueden y deben evolucionar, y nosotros mismos somos los agentes del cambio.

¿Alguna anécdota en Tiendamia?

En mi viaje al Warehouse estuve haciendo todos los procesos operativos, y mientras hacía “cubo” (proceso en el que se consolida la orden que tiene múltiples paquetes) me encontré con la orden de una amiga mia! 

Y ya para finalizar, ¿Cómo visualizas a la empresa en el futuro?

Visualizo a la empresa expandiéndose, como todos saben sumando nuevos mercados, y en este crecimiento potenciando a los equipos de trabajo , incorporando talentos, desarrollando nuevas capacidades, y sobre todo aprendiendo y estando en evolución constante.

PEDRO SARAVIA (Peter) - Logistics Manager

Los que me conocen más, saben que me gustan mucho los deportes colectivos. Me apasiona realmente lo que un grupo de personas comprometidas con un mismo objetivo pueden lograr. Cada uno con su rol, aportando desde su lugar.

En Tiendamia no solo tenemos un objetivo, tenemos un motor: los sueños de nuestros jefes. Todos somos responsables y protagonistas. Y eso lo sabemos, lo sentimos. Ninguno de nosotros es tan bueno como todos nosotros juntos. Las individualidades pueden ganar un partido, pero los campeonatos los ganan los equipos.

En Tiendamia un problema es un tesoro. Equivocarnos es parte de nuestro aprendizaje. En el deporte no existen derrotas. Se gana o se aprende. Siempre y cuando el resultado adverso nos ayude a mejorar.

En Tiendamia no tenemos techo, porque confiamos en que nos va a ir muy bien. No es soberbia, simplemente tenemos confianza en nosotros y en nuestro equipo. Somos positivos en poder superarnos y llegar muy lejos.

Y no es verso, ni un slogan. Es lo que este equipo me transmitió desde el primer día. Y es responsabilidad de todos que se mantenga.

A todo esto tenemos que sumarle que en el último mes recibimos la confianza de un grupo inversor, con lo cual dejamos de ser un lindo proyecto y pasamos a ser una realidad. Esa realidad trae desafíos y responsabilidades. Trae también oportunidades, aprendizaje, crecimiento y conocimiento de otras culturas.  

Disfrutemos de tener valores que se viven, que se sienten. Disfrutemos de que tenemos presente y más aún futuro. Disfrutemos de estar en el lugar correcto. 

¡A disfrutar!