¡Felicitaciones Tigres!

ALEXANDRA MOSCOSO (Alex) - Country Manager Ecuador

¿Cuánto tiempo hace que estás trabajando en Tiendamia?

Hace poco cumplí mi TMDAY, voy 1 año en la empresa. 

¿Desde ese momento hasta ahora, en qué crees que la empresa ha cambiado?

Cuando ingresé muchos cambios se estaban gestando. En todas las áreas de la empresa se profesionalizaron procesos y metodologías. Ingresé justo en ese momento en el que pasamos de ser una start-up “mediana” a una organización que pudo escalar operativamente sin ningún problema, incluso con un incremento de volumen exponencial en ZAFRA. En 2022 todos los equipos trabajamos bajo una visión común, con claridad en las iniciativas que se están desarrollando atadas a OKRs generales. Como equipo estamos comprometidos en construir el Tiendamia del futuro. 

¿Qué es lo que más te gusta de la empresa? ¿Y de tu trabajo como Country Manager?
La cultura de la empresa es el corazón de Tiendamia. Es difícil encontrar un equipo tan comprometido con una visión y un objetivo común. Es fácil crecer, desarrollarte y aportar lo mejor de ti cuando tienes a tu alrededor personas que persiguen el mismo objetivo. Pasas de procesos burocráticos a acciones tangibles. Aunque en Tiendamia parezca “obvio” es prácticamente imposible encontrar espacios de colaboración tan productivos como el que manejamos. Aparte no me cabe duda que somos excelentes “conectando”, seguramente nuestra metolodogía de trabajo “remoto” sea un caso de éxito en LATAM. 

¿En tu rol, cuál consideras que es tu mayor reto?

Reinventarse todo el tiempo. Si alguna característica debe tener un Country Manager de Tiendamia, es resiliencia y adaptabilidad. En cross-border lamentablemente dependes mucho de decisiones gubernamentales externas y es fácil “frustrarse” si no conoces que es parte de la dinámica propia del negocio. Mi mayor reto ha sido encontrar soluciones cuando mucha gente puede encontrar mil problemas. Con tranquilidad, visión y creatividad cualquier resultado que parece desfavorecedor se puede dar la vuelta. 

Contanos, aunque sea sin mucho detalle, ¿en qué proyectos estás trabajando este 2022, o qué proyectos vienen para el 2023?

Tenemos muchas ideas que se están tangibilizando. En Ecuador nuestro reto es escalar el crecimiento actual y convertirnos en el referente de e-commerce en el país, aún y cuando somos una solución crossborder. Queremos ampliar la oferta, con un catálogo más amplio y mejorar nuestras opciones de envío. Próximamente estaremos implementando nuevas opciones de pago en el país.

¡Cómo profesional has desarrollado una carrera súper interesante! Contanos ¿cómo fue cada etapa y cuál crees que fue la clave para ir avanzando hasta hoy en día?

Empecé desde las posiciones más bajas en marketing digital hasta desarrollarme en muchas aristas del mundo de negocios digitales. Mis jefes han sido fundamentales en mi crecimiento al ayudarme a orientar mi carrera profesional y convertir mi perfil profesional en un 360 del mundo digital.  Si tuviera que definir algo que me ha ayudado a crecer profesionalmente, sería mi curiosidad y ganas de aprender. Tuve una dinámica de trabajo muy enriquecedora con cada uno de mis jefes y siempre que escogí un nuevo reto laboral, en realidad escogía un jefe.

¿Cómo te ves de aquí a 5 años? A nivel profesional y personal.

Profesionalmente me veo cumpliendo un rol estratégico en un proyecto con una visión muy alineada a mis valores personales. Es fundamental para mi que lo que soy se proyecte en todas las fases de mi vida. A nivel personal, me veo viajando por el mundo, conectando todas mis facetas, descubriendo y aprendiendo todos los días. 

Para conocerte más, contanos cómo está constituida tu familia y qué es lo que más valoras de ella?

Actualmente vivo con mi novio (Victor), 1 perro (Bono) y 2 gatos (Pichirilo y Panchito). Es una familia moderna, como dirían muchos. Me siento en paz, tranquila y disfrutando a pleno de mi libertad. Es mi espacio de confort, es el lugar al que regreso cuando no estoy bien. Es un espacio de amor y comprensión en el que cada uno es dueño de su felicidad pero cuando nos juntamos, es exponencial.    

¿Cómo has hecho para atender todas las esferas / intereses de tu vida, profesional y personalmente?

Durante mucho tiempo me costó alinearme. Hace aproximadamente dos años practico una metodología de productividad que se conoce como “time boxing” que me permite priorizar y asignar mis tareas diarias. Creo que sin productividad es difícil conseguir objetivos. Lo aplico en todo, desde agendarme tiempo para leer, hasta designar espacios de completo ocio o entretenimiento. Muchos dirán que es una gestión de vida “muy cuadrada”, pero creo mucho en el poder de los hábitos y lo que construyen a largo plazo en tu vida.  

Contanos sobre tus hobbies y pasatiempos preferidos.

Tengo varios hobbies, a veces por temporadas. El que es riguroso es leer, pero no me limito y leo según mi estado de ánimo. Hay temporadas que leo mucho sobre negocios, crecimiento personal y otras en las que solo me apetece leer fantasía o novelas históricas. Desde pequeña crecí con la ilusión de ir cada domingo a la biblioteca de mi abuelito y devorarme uno de los tantos libros que tenía. Los hobbies de temporadas tienen más que ver con mi curiosidad innata, amo aprender skincare, de decoración de interiores, de nutrición. Me meto en un tema y no lo suelto hasta tener algún conocimiento bastante solvente para entablar una conversación.

¿Con cuál de los valores de Tiendamia más te identificas y por qué?
Me identifico con “comprometidos hasta el hueso” y “un problema es un tesoro”. El primero se alinea completamente con mi manera de ser, de comprometerme con algo y no parar hasta conseguirlo y el segundo con mis ganas de explotar mi creatividad.  

¿Alguna anécdota en Tiendamia?

A los pocos días de entrar a Tiendamia me comentaron que tendría un retreat en Uruguay. Todo bien hasta ahí, porque me parecía interesante conocer al equipo de trabajo en una instancia presencial. Lo raro fue cuando a medida que se fueron definiendo los detalles, me comentaron que conviviríamos en una casa en la que estaríamos hombres y mujeres juntos. Me sentí como en el colegio otra vez, pero de buena manera, pregunté a amigos/amigas que trabajaban en start-ups si era normal y pues todos me tranquilizaron. Mi novio lo tomo bien, pero sin conocer la cultura de Tiendamia seguro fue un shock para todos. Ahora puedo decir que fue una instancia increíble, en la que aprendimos mucho, trabajamos mucho y nos divertimos también. Es más, inauguramos junto a Joaco Pasquet el programa “Gran Hermano” y sacamos un par de videos con instancias de eliminación. 

¿Algo que no sepamos de vos en Tiendamia?
Tengo un alma competitiva y me encanta ganar. Incluso tengo la fama de ser la única que gana “el amigo secreto” porque doy el mejor regalo siempre! 

Y ya para finalizar, ¿Cómo visualizas a la empresa en el futuro?

Para mi Tiendamia va a ser el nuevo AMAZON del crossborder. Lograremos lo que nadie hasta la fecha ha hecho, romper fronteras e igualar las posibilidades de comprar en cualquier lugar del mundo. Potenciaremos exportaciones entre países, dinamizaremos economías, nos vamos a convertir en esa pieza clave de la economía mundial!

GRACIAS!!