Mayo

NEWSLETTER RECURSOS HUMANOS

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LA COLUMNA DE VALORES

Juan Pablo Pereira (Juampi) - Chief Executive Officer

Como saben, este es mi último mes como CEO de Tiendamia

En estos días, dedico buena parte de mi tiempo en dejar todo pronto para que Nacho tomé la posición de forma smooth. Pero la verdad es que se me está pasando volando, porque estoy disfrutando al máximo de cada instante y cada reunión. Es lo que tiene de bueno lo efímero, se disfruta el doble.
En verdad todo en la vida es efímero, aunque a veces no lo sintamos así. 

En Tiendamia me tocó la suerte de trabajar con uno de los equipos más talentosos y comprometidos de América Latina. Lo digo con seguridad. Sino, no hubiéramos llegado hasta acá. Cuando empezamos, teníamos todo en contra. Scrapeábamos a Amazon sin permiso, y los couriers y comerciantes locales intentaban hacer que Tiendamia no pueda existir. Teníamos poco capital y por la idiosincrasia de nuestro negocio, nos costaba mucho conseguirlo. Así y todo, hoy nos encontramos en una posición soñada; tenemos capital para que el negocio sea sustentable, y las ventas se duplicaron en 3 meses, de 4.5mm U$S en febrero a 11mm U$S en los últimos 30 días. 

¿Qué tiene que ver todo esto con los valores? 

Los valores son la base de la cultura de cualquier empresa. Dicen que la cultura se come a la estrategia en el desayuno. Nosotros tenemos la suerte de tener una gran cultura, donde los valores se viven realmente y definen el comportamiento de casi todo el equipo de trabajo. Hacen que sea fácil entendernos, confiar en los demás y trabajar en equipo, especialmente siendo una empresa remota con personas trabajando en más de 50 ciudades distintas en simultáneo.

Es muy común que en esta empresa se hable de Jefes en vez de clientes.
Es común que se diga "prohibido el siempre se hizo así" para convencer a otro de probar algo nuevo.
Es común que se diga "Juancito es un tigre", o que se diga "No seas bambi" cuando a alguien le está faltando escepticismo. Pero más importante que decirlo es vivirlo, y realmente en esta empresa se cuida a los clientes como si fueran Jefes, y se trabaja como Tigres. Se busca innovar constantemente y mejorar en todo lo que hacemos. 

Como siempre decimos, las empresas son personas, y al igual que en los deportes, la empresa que tiene el mejor equipo gana. Igual que en el fútbol, mejor equipo no significa solamente tener los mejores talentos, sino el que mejor colabora y más motivado está. Tiendamia tiene como estrategia (reflejada en uno de los 5 OKRs): "tener el mejor equipo de crossborder del mundo", y ahí los valores juegan un rol enorme. Volviendo al fútbol, es muy común que equipos chicos le ganen a equipos hiper poderosos. En los negocios también. Lo venimos haciendo desde que empezamos, cuando éramos 4 o 5 personas compitiendo con monstruos del tamaño de mercadolibre, ebay y amazon, además de los shoppings y los boxes, que en ese momento también eran enormes para nosotros. 

El mejor talento y la mejor cultura, a la larga siempre ganan. 


Me gustan mucho los valores de Tiendamia. Creo que tienen mucha fuerza y personalidad. Creo que se viven mucho más que en la mayoría de las empresas. Y creo que son una ventaja competitiva. Entre todos tenemos que ser embajadores de estos valores, seguir impulsándolos, contagiando a los nuevos ingresos y contratar personas que tengan fit cultural con nuestros valores actuales.

Me despido, no es un adiós sino un hasta luego. Estaré desde el Directorio acompañándolos con todo el corazón.

Éxitos!!